PREGUNTAS
PREGUNTAS FRECUENTES.
Aquí tienes las preguntas que más nos hacen y sus respuestas directas. Si la tuya no está, escríbenos sin problema.
01
GENERALES
SOBRE EL SERVICIO.
¿Qué es 3di-Laborategia?
3di-Laborategia es un laboratorio de fabricación digital situado en Andoain (Gipuzkoa). Trabajamos con impresión 3D, corte láser y grabado láser, y con esas técnicas creamos prototipos, maquetas y objetos a medida.
¿Dónde estáis?
Estamos en el Martin Ugalde Kultur Parkea, en Andoain (Gipuzkoa). Muy cerca de Donostia, Tolosa, Hernani, Lasarte-Oria y Urnieta.
¿Trabajáis también para particulares?
Sí. Trabajamos tanto para empresas como para particulares, cada proyecto a medida.
¿En qué idiomas atendéis?
En euskera y en castellano.
02
PRECIOS Y PLAZOS
CUÁNTO Y CUÁNDO.
¿Cuánto cuesta imprimir una pieza en 3D?
El precio depende del tamaño de la pieza, el material, el relleno y el tiempo de impresión. Envía el archivo o las medidas y recibirás un presupuesto exacto sin compromiso.
¿Pedir presupuesto supone algún compromiso?
No. Cuéntanos qué necesitas y te enviaremos una propuesta; después decides tú.
¿Hacéis factura?
Sí, emitimos factura en todos los trabajos.
03
ARCHIVOS Y MATERIALES
CÓMO ENVIAR TU PROYECTO.
¿Qué formatos de archivo necesitáis?
Para impresión 3D, un modelo 3D (STL, por ejemplo); para láser, un dibujo vectorial (SVG o DXF). Si tienes otro formato, envíanoslo y te decimos si es compatible.
¿Y si no tengo archivo?
No hay problema. Diseñamos el modelo 3D a partir de tus bocetos, fotos o medidas.
¿Mi diseño es confidencial?
Sí. Los archivos que nos envías se usan solo para tu proyecto y no se comparten.
04
ENTREGA
RECOGIDA Y ENVÍOS.
¿Dónde puedo recoger el trabajo?
En el taller de Andoain, con cita previa. Si necesitas otra opción, pregúntanos y lo estudiamos.
¿Y si algo llega mal?
Ponte en contacto con nosotros. Revisamos cada pieza una a una y, si hay algún problema, buscaremos la solución.
¿TIENES UNA IDEA EN MENTE?
Cuéntanos qué necesitas y estudiaremos cómo hacerlo realidad. Presupuesto sin compromiso.